利用規約
最終更新日: 2026年7月10日
本利用規約（以下「本規約」）は、Fordart Limited 合同会社（以下「当社」）が提供するSNS自動投稿サービス「みせあい」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご契約のお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条（サービス内容）
本サービスは、利用者のInstagramアカウントに対して、AIを活用した投稿コンテンツの自動生成および自動投稿を行うサービスです。主な提供内容は以下のとおりです。
- AIによる投稿用テキストの自動生成
- Instagramフィード投稿の自動公開
- 投稿状況の管理ダッシュボードの提供
- 投稿に関する通知機能の提供
投稿の実施時刻は、当社システムが所定の時間帯（早朝〜夜間）の範囲内で自動的に決定します。特定の時刻のご指定はできず、実施時刻は日によって変動します。また、システム保守等のため投稿を実施しない時間帯があります。
第2条（契約の成立および規約への同意）
本サービスの契約は、利用者がお申し込みを行い、当社が承諾した時点で成立するものとします。
利用者は、初期設定費または月額料金の支払い手続きを行った時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。お申し込みフォームまたは決済ページへ進む行為は、本規約を確認・理解した上での意思表示とします。
当社は、以下の場合にお申し込みをお断りする場合があります。
- お申し込み内容に虚偽がある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第3条（料金および支払い）
- 初期設定費は、お申し込み時にお支払いいただきます。
- 月額料金は、自動投稿の開始日から発生し、毎月お支払いいただきます。
- プロファイリング期間（約2週間）中は月額料金は発生しません。
- お支払い方法は、クレジットカード決済（Stripe）によるものとします。
- 料金は、当社ウェブサイトに掲載する料金表に準じます。
- 表示価格はすべて税別です。ご請求時に消費税10%が加算されます。
- 支払い期日までにお支払いが確認できない場合、当社は本サービス（自動投稿）を一時停止することができます。
第3条の2（電子領収書の発行）
- 当社は、利用者が支払った初期設定費用について、支払い完了後に電子領収書（PDF）を電子メールに添付して発行します。
- 当社は、利用者が支払った月額利用料について、電子領収書（PDF）を本サービスの利用者用ウェブアプリ上で発行します。利用者は、各領収書をその発行日から1年間、いつでもダウンロードできます。
- 領収書の宛名は、申込時に利用者が指定した名称（指定がない場合は店舗名）で発行します。宛名は利用者用ウェブアプリからいつでも変更でき、変更後にダウンロードした領収書には変更後の宛名が記載されます。
- 当社は消費税法上の免税事業者であり、適格請求書（インボイス）を発行することはできません。前各号の電子領収書は適格請求書ではありません。
- 紙媒体の領収書の発行、および郵送による発行は行いません。
第3条の3（プランの変更）
- 契約者が利用プランの変更を希望する場合は、メールその他当社所定の方法により当社へ申し出るものとします。変更手続きは当社が行い、オンライン上で即時に変更される仕組みではありません。
- アップグレードは当社の手続き完了時から、ダウングレードは次回更新日から適用されます。ダウングレードに伴う日割り返金は行いません。
- プラン変更後の投稿回数・写真保存枚数等は変更後プランの内容によります。ダウングレードにより保存枚数が上限を超えた場合でも、アップロード済みの写真は削除されませんが、上限内となるまで新たな追加はできません。
第4条（利用者の義務）
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- Instagramアカウントの正当な管理権限を有すること
- 本サービスに必要な情報を正確に提供すること
- Instagramの利用規約を遵守すること
- 当社から提供されたアカウント情報を適切に管理すること
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する投稿を目的とした利用
- 第三者の権利を侵害する投稿を目的とした利用
- 虚偽の情報に基づく投稿を目的とした利用
- 本サービスのシステムに対する不正アクセスまたは妨害行為
- 本サービスの再販売、転売、転貸
- その他当社が不適当と判断する行為
第6条（知的財産権）
- 本サービスのシステム、ソフトウェア、デザインに関する知的財産権は当社に帰属します。
- AIが生成した投稿コンテンツの著作権は利用者に帰属するものとします。
- 利用者が提供した写真、画像等の素材の著作権は利用者に帰属します。
第7条（AI学習期間）
本サービスはAI（人工知能）を活用した自動投稿サービスであり、サービス開始後、AIがお店の特徴や雰囲気を学習する期間（以下「AI学習期間」、目安として約2〜4週間）が必要となります。
- AI学習期間中は、投稿の文体・トーン・内容が最適化されていない場合があります。これは正常なプロセスであり、サービスの不備ではありません。
- AI学習期間中に投稿内容の調整が必要な場合は、管理画面の「調整依頼」またはメールにてお知らせください。フィードバックを反映し、AIの精度を向上させます。
- AI学習期間中の投稿内容を理由とした返金・解約には応じかねます。
- AIの特性上、技術的な理由により一部の投稿が失敗・遅延する場合があります。当社は可能な限り速やかに復旧対応を行いますが、全投稿の100%成功を保証するものではありません。
第8条（免責事項）
- 当社は、Instagram 等の外部サービスの仕様変更、障害、APIの停止等により、本サービスの一部または全部が提供できない場合があります。この場合、当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
- AIが生成するコンテンツの内容の正確性、適法性について、当社は保証いたしません。利用者は投稿内容を確認し、不適切な内容があった場合は速やかに当社にご連絡ください。
- 本サービスの利用により生じた投稿内容に対するフォロワーやユーザーからの反応、クレーム等について、当社は責任を負いません。
- 天災、システム障害、その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。
- AIの学習・生成プロセスに起因する投稿の品質のばらつき、投稿の失敗、投稿タイミングのずれ等について、当社は合理的な範囲で対応しますが、これを理由とした損害賠償には応じかねます。
第8条の2（投稿に関する免責）
- 本サービスは、複数のAIが協議のうえ投稿内容を自動で決定・生成する仕組みを採用しています。
- AIが生成した投稿内容が、法令（薬機法・景品表示法・医療広告規制等）、各SNSプラットフォームの規約、または当社が定める禁止事項に抵触するおそれがあると判断された場合、当社は当該投稿を中止します。
- 当社は、投稿の自動生成に失敗した場合、複数回のリカバリー（再生成）を試みますが、それでもなお投稿が行われない日が生じる場合があります。
- 前各項により、当社は毎日の投稿および投稿の継続的な実施を保証するものではありません。
- 当社は、AIが生成する投稿内容の完全性、正確性、有用性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。
- 本サービスの中断、停止、仕様変更、SNSプラットフォーム側の仕様変更・制限等により生じた損害について、当社は法令で認められる範囲で責任を負います（責任を負う範囲は法令で認められる限度に限られます）。
第9条（解約）
- 利用者は、当社に通知することにより、いつでも本サービスを解約することができます。
- 解約日の属する月の月額料金は日割り計算を行わず、1ヶ月分をお支払いいただきます。
- 初期設定費の返金はいたしません。
- 解約時、当社は利用者のデータ（アクセストークン、プロファイリングデータ、投稿履歴等）を速やかに削除いたします。
第10条（サービスの変更・停止）
当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了することがあります。
- システムの保守、更新を行う場合
- 外部サービスの仕様変更等により提供が困難になった場合
- その他当社がやむを得ないと判断した場合
サービスの終了にあたっては、合理的な期間をもって事前に利用者に通知いたします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、メールにて利用者に通知いたします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（お問い合わせ）
Fordart Limited 合同会社
メール：[email protected]
所在地：静岡県熱海市西山町31-5